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Atención al Cliente – Tema Nuevo: Emociones

Ya podéis descargaros el Tema 5 de Atención al Cliente dedicado a las Emociones.  Para ello, pinchad en el siguiente enlace o id a la página Atención al cliente, Segunda Evaluación, Tema 5, Apuntes.

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Ya estamos de vuelta

Después del parón de Navidades, volvemos a la carga con mucha ilusión y muchos buenos propósitos educativos. 

Oferta de EMPLEO

Este mes el empleo público ha superado todas las expectativas. Os dejo un enlace de @TodoFP portal sobre la FP ofertas de empleo, competencias básicas, dónde estudiar..

OFERTA PARA AUXILIAR DE JUSTICIA Toda la información sobre esta oferta la podéis encontrar pinchando en la imagen anterior o  PINCHANDO AQUÍ. 

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Tiempo de deseos…

Llegamos a final del Trimestre, éste ha sido largo, el más largo del curso. Estamos cansados, agobiados por el trabajo final, con un ojo en las vacaciones y otro en la carta a los Reyes o en la Lista de Deseos de algún portal online.  En el Blog de Gestión Administrativa también tenemos una lista

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Exploremos la FP!!!

Nos ha llegado una tabla muy interesante donde aparecen las CUALIFICACIONES PROFESIONALES de todas las FAMILIAS de FP.  Al terminar cada Ciclo Formativo, se adquieren unas capacidades que permiten a cada estudiante poder desarrollar multitud de actividades en su empleo. A esas Capacidades o competencias conseguidas se las ha catalogado en las llamadas Cualificaciones Profesionales. 

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OTRO RETO DE INVESTIGACIÓN …

Para poner en práctica, todo lo que hemos visto y aprendido en el Tema del Departamento de Atención a los Clientes (Tema 4), vamos a proponer a los alumnos otro RETO de investigación. Como en el anterior, el premio … lo más interesante (cada docente fijará el suyo) El Reto, conseguir que investiguen en su

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Atención al Cliente – Ejercicios del Departamento de Att.Cliente

   Repasamos  el  tema del Departamento de Atención al cliente con una ronda de ejercicios prácticos que tienen la solución en la teoría del tema.     ¡¡¡ÁNIMO, YA FALTA POCO PARA LAS VACACIONES!!

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Los mejores deseos para el final de 2017 y para todo el próximo 2018.